看懂状态标记，再决定点哪个入口

平台围绕入口、索引、版本、帮助四条主线组织内容。你要找某个板块——登录区、注册区、个人中心这类—— 可以在索引适配清单里按 A01 到 A28 的编号直接定位，每个板块都标着用途、入口位置和当前适配状态。 手机端首页把常用入口收进 6 个一级分类，多数人两次点击内就能到达目标页面。

• 找入口：按编号或首页分类定位板块，不用逐层翻菜单。
• 看状态：先确认该板块在你的设备上是否可用，再开始操作。
• 查版本：用版本号前缀查对照表，判断哪个分支适合当前的浏览器环境。
• 走流程：账号注册与登录动作在你的浏览器里完成，卡住时按帮助中心的步骤逐项排。

帮助中心按登录异常、注册板块访问、索引定位、版本对照四类归档了 120 余条处理步骤， 遇到具体问题时从那里起步最快。

板块旁边的小圆点和标签只有三种取值，含义在索引清单、版本对照和帮助中心保持一致。 点下面的标签可以直接跳到对应说明。

• 稳定

  该板块在你当前的浏览器与屏幕宽度下可以正常使用，入口位置没有变动，按索引清单的编号进去即可。

• 建议更新

  存在更新的内容批次或版本分支，先按提示更新再访问，可以少绕一圈旧页面的弯路。暂时不便更新时，页面通常仍能打开。

• 维护中

  该板块正在调整，稍后重新进入即可。同一标签持续出现较长时间，把板块编号和你的设备信息写进邮件，客服会跟进。

状态标签反映的是某一批次发布时的结果，此后设备环境变化可能让它与实际显示出现偏差， 重新进入页面刷新一次即可看到最新标记。

版本号查询对照库收录 12 个版本分支，按 9 类桌面与移动浏览器环境整理。 同一个版本号在不同内核、不同屏幕宽度、不同登录状态下，呈现的入口位置和可用板块可能不一样， 所以查的时候请带上你实际使用的浏览器名称、屏幕宽度和登录状态三项筛选条件。

影响对照结果的三个因素

• 浏览器内核：同一版本的页面在不同内核下排版会差一截，入口可能被折到下一屏。
• 屏幕宽度：手机端与平板端采用不同的分类折叠方式，编号对应关系不变，显示层级不同。
• 登录状态：未登录时部分板块只显示引导页，登录后才出现完整入口，对照表会分别列出两种情况。

对照表可以打印，也可以把筛选后的结果连同批次号一起发给协助你排查的同事， 对方照着同一组条件查，看到的结论就能对得上。

个别说明会引到站外的浏览器帮助页或网络环境说明页。点击之后由对方站点接管， 页面的内容、账号规则和更新节奏都由对方维护，我们没法提前知道它们什么时候改版。 挑选这类链接时，我们会看它当下能不能解决你的问题。

• 跳转前留意地址栏的域名变化，确认自己到了哪个站点。
• 对方页面要求填写账号或付款信息时，先回到本站确认是否有这一步的需要。
• 对方内容与说明对不上时，回到站内搜索，用板块编号或版本号前缀重新定位。

索引适配清单每周二、周五各更新一次，改动以批次号发布，前后差异可以对照着看。 帮助中心按反馈持续补入新的处理步骤，常见问题优先进入下一批次。