按板块编号
知道是哪个入口出问题，直接在站内搜索里输入 A 开头的编号，跳到对应卡片看状态与入口位置。编号从 A01 排到 A28，固定不变。
两种查法
按板块查，或按版本查
知道入口是哪一个，就从编号查起；只知道版本号，就从对照表查起。两边指向同一批环境信息。
28杠站内索引适配清单
28 个编号板块各自标注用途、入口位置、适配状态和最近更新批次。状态词在清单、对照表和问题解答里含义一致， 看到什么颜色就能判断下一步该做什么。
-
A01稳定
首页入口总览
按设备类型分流到常用入口，第一次到访先看这一屏。
-
A02稳定
手机端分类索引
六个一级分类常驻底栏，常用入口平均两次点击内可达。
-
A03稳定
版本号查询对照
按版本分支查看内核、宽度与登录状态的适配结果。
-
A04稳定
索引适配清单
把全部板块的状态、入口与批次收在同一块面板里。
-
A05稳定
访问问题解答
登录异常与注册板块打不开的分步处理说明。
-
A06建议更新
登录状态自查
被顶下线、登录后又跳回首页时的排查顺序。
-
A07维护中
注册板块指引
从首页分类进入注册入口的路径与判断要点。
-
A08稳定
浏览器内核识别
在手机与桌面端确认当前内核版本的两种办法。
-
A09稳定
屏幕宽度适配
窄屏与平板宽度下的排版差异与显示范围。
-
A10稳定
缓存清理步骤
清过缓存仍然打不开时的下一步动作。
-
A11建议更新
网络环境排查
换网、切飞行模式、企业内网之间的差异对照。
-
A12稳定
设备视图切换
桌面、平板、手机三类视图的入口与差异。
-
A13稳定
内容专栏目录
版本演进与更新批次的文章总目录。
-
A14建议更新
版本演进笔记
每个分支改了什么，影响了清单里哪些板块。
-
A15稳定
更新批次记录
从 B-236 起的批次一览与每批变动的板块。
-
A16稳定
状态标签图例
稳定、建议更新、维护中三种颜色各自的含义。
-
A17稳定
站内搜索入口
编号、版本前缀、问题关键词三种查法都从这里进。
-
A18建议更新
板块编号规则
A01 到 A28 的划分方式与命名习惯。
-
A19稳定
打印样式说明
清单与对照表落到纸张上的排版和页眉编号。
-
A20稳定
客服邮箱联系
把编号和版本前缀一并写清，回复会更快。
-
A21维护中
电话回拨说明
邮件留下联系方式后，工作日安排回拨的时间段。
-
A22稳定
隐私声明
最近 7 天访问记录留在浏览器本地的处理方式。
-
A23稳定
使用说明
内容用途、状态含义与站外链接的处理原则。
-
A24建议更新
省域网络建议
按 31 个省级区域整理的常见网络环境排查提示。
-
A25建议更新
移动端操作提示
侧滑返回与长按复制在不同系统上的可用范围。
-
A26稳定
平板端布局说明
横屏与竖屏下清单列数与字号的变化。
-
A27维护中
桌面端宽屏布局
1280 以上宽度下的三栏信息排布规则。
-
A28建议更新
帮助内容归档
120 余条访问问题按四类归档的总入口。
28杠版本号查询对照
12 个版本分支，覆盖 9 类桌面与移动浏览器环境。拿到一个版本前缀，先看它对应的内核与宽度区间， 再看登录状态下给出的结果——这就是你手上这份版本能不能正常用的直接答案。
| 版本分支 | 浏览器内核 | 屏幕宽度 | 登录状态 | 适配结果 | 所属批次 |
|---|---|---|---|---|---|
| v2.8.x | Blink | 376–430 | 已登录 | 建议更新 | B-244 |
| v3.0.x | Blink | ≥1280 | 未登录 | 稳定 | B-244 |
| v3.2.x | WebKit | ≤375 | 已登录 | 稳定 | B-246 |
| v3.4.x | WebKit | 768–1024 | 未登录 | 建议更新 | B-246 |
| v3.6.x | Blink | ≥1280 | 已登录 | 稳定 | B-248 |
| v4.0.x | Gecko | 768–1024 | 未登录 | 维护中 | B-248 |
| v4.2.x | Blink | ≤375 | 已登录 | 稳定 | B-250 |
| v4.4.x | Blink | 376–430 | 未登录 | 建议更新 | B-250 |
| v5.0.x | WebKit | ≥1280 | 已登录 | 稳定 | B-252 |
| v5.2.x | Gecko | 376–430 | 已登录 | 建议更新 | B-252 |
| v5.4.x | Blink | 768–1024 | 未登录 | 稳定 | B-252 |
| v6.0.x | WebKit | ≥1280 | 已登录 | 稳定 | B-252 |
屏幕宽度单位为像素，指设备可用显示宽度；同一版本在不同宽度下可能给出不同结果，以所在行为准。
怎么找得到
编号、前缀、关键词，三条路都通
赶时间就用编号，只记得版本号就用前缀，什么都想不起来就用一句话描述现象。
按版本前缀
只记得版本号，输入 v5 或 v4.2 这样的前缀即可，对照表会落在匹配的行上，旁边就是它支持的内核和宽度区间。
按现象关键词
描述不出来就搜现象，例如登录跳回首页、注册点不动、页面空白，帮助内容里 120 余条问题按现象归档，能直接落到处理步骤。
按状态收窄
- 稳定 18
- 建议更新 7
- 维护中 3
- 打印样式
三种状态可叠加查看，挑中之后清单与对照表同步收窄，剩下的就是你真正要处理的那几条。
需要留档就打印出来
清单和对照表都带独立打印样式：去掉导航与按钮，保留页眉的批次编号、编号列和状态列，A4 纸纵向一页可读完上半部分。替同事排查或者转给技术支持时，附一张打印页比截图更清楚。
在浏览器菜单中选择打印预览即可查看排版效果，页面会自动切换为浅色底以节省墨粉。
状态与批次
三种颜色，三种下一步
状态不是装饰，它直接告诉你现在该做什么。清单每周二、周五各更新一次，变动内容以批次号记录。
稳定
可以正常使用
板块入口可用，当前版本环境下不需要额外操作。如果仍然进不去，问题多半在网络或缓存，转到问题解答按步骤排查。
建议更新
先更新再去用
板块本身可用，但当前版本分支在部分宽度或内核下表现不稳定。对照表里同行的备注会指出受影响的环境，换到标为稳定的分支即可。
维护中
正在调整，稍后再来
板块处于调整阶段，访问会暂时失败，这不是你的账号或设备问题。等下一批次发布后重试；急需处理可发邮件说明编号。
批次号怎么看
每次更新都会生成一个 B 开头的批次号，编号越大越新。卡片右下角的批次号告诉你这条记录是最近一次刷新还是上一批留下的。
- B-252本周二批次，覆盖 A01–A05、A15–A17、版本对照表多行稳定结果
- B-250上一批次，调整了登录状态自查与网络环境排查的处理顺序
- B-248更早一批，补齐缓存清理与切换视图两类说明
想看每次改动的完整说明，可以到内容专栏翻更新批次记录，那里按批次逐条列出变动板块。
谁在用
三类人，三条查询路线
同两张表，替别人查和替自己查，起手位置不一样。
替同事或家人排查
先问清是哪个入口、什么设备、版本号大概是多少，然后按编号在清单里定位板块，看状态是不是维护中；不是的话，再对着版本前缀去对照表看内核与宽度是否落进不稳定区间。多数情况到这一步就能给出答复。
建议路线：编号 → 状态 → 版本前缀
自己遇到打不开
先确认所有入口都打不开，还是只有某一个。只有一个，走清单；全都打不开，多半是网络或缓存，直接到问题解答看清理步骤和网络排查，比在对照表里逐行比对更快。
建议路线：现象判断 → 问题解答 → 必要时查清单
新设备第一次访问
换手机、换平板、装了新浏览器，最稳妥的做法是先看对照表里你这台设备的宽度区间和内核组合，确认落在稳定的版本分支上，再进首页找入口，省去反复试错。
建议路线：版本前缀 → 宽度区间 → 首页入口